Satıcı Bilgileri

Unvan: Eylül Gıda
Adres: Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı No:298A Atakum/Samsun
Telefon: +903624382205
E-posta: info@eylulgida.com
Vergi Dairesi / No: Gizlidir – Yasal yükümlülükler kapsamında alıcıya sağlanır.
Web Sitesi: www.eylulgida.com

Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri siparişin oluşturulduğu ekranda açıkça belirtilmektedir. Sipariş özetinde ürün adı, birim fiyatı, adet ve toplam tutar bilgileri yer almaktadır.

Teslimat ve Fatura

Teslimat, stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargoya verilerek, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilecektir. Faturanız, sipariş ile birlikte e-arşiv olarak e-posta adresinize gönderilecektir.

Teslimat Masrafları

Kargo ücreti, sipariş aşamasında belirtilmekte olup, aksi belirtilmediği sürece Alıcı tarafından ödenecektir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
– Ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulabilir nitelikteki ürünlerde,
– Gıda niteliği taşıyan ürünlerde, hijyen ve sağlık gerekçesiyle iade/değişim yapılamaz.

Bu ürünler için ambalajı açılmamış olsa dahi iade/değişim kabul edilmemektedir.

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkı süresi içinde Satıcı’ya bildirilmeli ve ürün eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Cayma bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta gibi) yapılabilir.

Şikayet ve İtiraz

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim adreslerine iletebilir. Ayrıca bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.